En s'appuyant notamment sur la PNL, cette formation apprend aux coordinateur·ices et animateur·ices à développer leur intelligence émotionnelle et leurs compétences relationnelles pour mieux communiquer, donner du feedback et coordonner leur équipe.
À travers outils et mises en situation, cette formation apprend aux participant·es à développer la coopération, l'intelligence collective et une prise de décision partagée au service de leurs projets et équipes.
En s'appuyant sur la PNL, la CNV et la médiation, cette formation apprend aux participant·es à repérer les tensions dès leurs premiers signaux et à les désamorcer par un dialogue respectueux, pour traverser les conflits sans rompre le lien.